FAQ

Formas de pagamento:

Quais são as formas de pagamento no site?

Aceitamos cartões de crédito (com parcelamento), PIX e boleto bancário. As transações são 100% seguras.

É possível parcelar as compras?

Sim! Você pode parcelar suas compras em até 6x sem juros, dependendo do valor da compra e da forma de pagamento escolhida.

Confira as opções de parcelamento no crédito:

• A partir de R$200,00: até 2x
• A partir de R$300,00: até 3x
• A partir de R$400,00: até 4x
• A partir de R$500,00: até 5x
• A partir de R$600,00: até 6x

Qualquer dúvida, estou à disposição para te ajudar.

Sobre os nossos produtos

Por que os produtos tem valor elevado?

Nossos calçados e bolsas são criados com matérias-primas nobres, como o couro legítimo, que garante durabilidade, elegância e conforto. Cada peça é pensada para acompanhar você por muitos anos, com qualidade que se sente no toque e no uso. É um investimento que valoriza o seu estilo, sem abrir mão da sofisticação.

Todos os produtos são de couro legítimo?

Sim, nossos calçados e bolsas são feitos com couro legítimo, cuidadosamente tratado para manter sua beleza natural. Isso torna cada peça única, resistente muito mais confortável.

De que material são feitas as echarpes?

Nossas echarpes são escolhidas com cuidado para garantir toque macio e caimento elegante. Elas são confeccionadas em 100% viscose, tecido suave para aquecer com leveza e compor um look refinado.

Trocas e devoluções

Se o tamanho não servir ou eu não me adaptar ao produto?

Você pode solicitar a troca ou devolução em até 7 após o recebimento. Estamos à disposição para tornar o processo simples, transparente e gentil, como deve ser.

Os produtos têm garantia?

Sim, todos os nossos produtos têm garantia contra defeitos de fabricação de 90 dias. Estamos à disposição para garantir que a sua experiência com a Venutti seja impecável.

Entrega

Qual o prazo para receber meu pedido?

O prazo de entrega varia de acordo com a sua localização. Ao inserir o CEP no carrinho de compras, você verá o tempo estimado para o seu endereço.

Boleto bancário

É possível parcelar a compra no boleto bancário?

Lamentamos, mas atualmente parcelamos apenas no cartão de crédito. No entanto, oferecemos a opção de pagamento via boleto bancário para compras à vista, concedendo um desconto de 5% no valor total da compra.

Padrão de forma dos calçados

Qual é o padrão da forma dos calçados?

A forma dos nossos calçados é tradicional e aconselhamos a comprar a numeração que você está acostumada a usar normalmente. Dessa forma, garantimos um ajuste perfeito aos seus pés.